云客客户管理系统(销售版)是北京联云天下科技有限公司旗下软件,简称云客。云客客户管理系统(销售版)是基于“手机号+微信”的融合型客户关系管理系统,依托“AI+RPA”技术,为企业提供智能化、精细化的客户管理、销售管理与服务赋能,打破传统CRM仅能管理手机号沟通的局限,实现多渠道数据打通与高效协同。
系统核心优势
- 全渠道线索管理与获客
- 提供丰富外呼线路和多渠道获客工具(如活码引流),支持线索批量导入、AI 初筛(判断意向度与产品需求)、自动分配(按架构 / 区域 / 权重等规则)及公海池回收机制,提升线索利用效率。
- 微信与电话数据深度融合
- 实现微信 / 企微沟通数据全面留存(与电话数据同步),实时生成客户沟通时间轴,支持微信客户信息自动匹配与关联,解决传统 CRM “管不了微信” 的痛点。
- 客户数据安全与管控
- 多维脱敏保护:隐藏客户手机号、微信等敏感信息,销售外呼及添加微信时信息脱敏,从源头防止数据泄露。
- 软硬件深度管控:限制手机摄像头、截屏、蓝牙等功能,设置软件黑白名单,支持远程安装 / 卸载应用,确保设备合规使用。
- AI 与自动化提效
- 微信 / 企微合规多开,搭配智能侧边栏调取话术、自动打标签;通过 “RPA+AI” 实现批量加好友、群发消息、自动回复等自动化任务,降低重复劳动。
行业客户
- 制造业:打通电话与微信数据,解决多平台管理割裂问题。
- 医疗行业:沟通记录自动生成标签与时间轴,减少手动录入工作量。
- 地产行业:客户信息脱敏,彻底解决私单飞单与数据泄露问题。
- 教育行业:提供优质外呼线路,降低封号风险,保障业务连续性。
- 零售行业:AI 自动回复客户问题,推送活动并引导下单,优化客户管理流程。
- 金融行业:支持移动端操作,销售人员通过手机即可完成全流程客户管理,提升使用率。