云客工作手机是北京云客数智科技有限公司推出的一款专为企业销售场景打造的智能工作设备，在企业级 AI 工作手机行业中位居第一梯队。它通过构建 “硬件 + SaaS + 数据 + AI” 四位一体的核心技术底座，打造出 “数据驱动、敏捷高效” 的智能销售体系，为企业销售管理的智能化升级提供有力支撑。​

独特功能​

自动化客户沟通：云客工作手机具备强大的自动化能力，可自动与客户聊天，随时响应客户咨询。还能自主接听电话，极大地释放了销售人员的精力，让他们能将更多时间和精力投入到高价值的销售活动中。例如在汽车销售场景中，潜在客户在下班后咨询某款车型的配置和价格，云客工作手机能迅速自动回复常见问题，给出初步解答，确保客户咨询第一时间得到响应，提升客户体验。​

自动内容创作与发布：能够自动撰写内容进行 “种草”，通过在社交媒体等平台发布吸引人的产品介绍、使用心得等内容，吸引客户主动前来咨询。在美妆行业，云客工作手机可以根据产品特点和目标客户群体的喜好，自动生成图文并茂的种草文案发布在小红书等平台，获取客户流量。​

门店自动直播：对于有线下门店的企业，云客工作手机可在门店自动开播，与线上粉丝互动，拓宽销售渠道，获取在线流量。以零售连锁企业为例，在门店营业期间，云客工作手机自动开启直播，向线上观众展示店内新品、促销活动等，将线下门店的优势延伸到线上，增加销售机会。​

销售流程自动化：自动分配销售任务，系统会依据销售人员的业绩、技能和地理位置等因素，将合适的客户线索精准分配给最合适的销售人员，避免人工分配的繁琐与不准确性，提升任务分配的效率与合理性。同时，自动提醒销售人员进行客户跟进，设置好跟进时间和提醒方式后，到达时间时系统自动发送提醒消息，确保不会错过任何销售机会，还能自动生成销售报告，对销售数据进行统计分析，为销售人员提供决策支持。​

多渠道沟通整合：整合电话、短信、微信等多种沟通渠道，让销售人员在一个平台上就能与客户便捷沟通，无需在不同工具间来回切换，提高沟通效率。销售人员可通过云客工作手机系统直接拨打电话、发送短信和微信消息，系统自动记录沟通内容和时间。在与客户沟通时，能随时查看客户历史沟通记录，了解客户需求和偏好，提供个性化服务。​

行为监控与预警：对销售人员的通话记录、短信记录、微信聊天记录等进行监控，及时发现如违规承诺、泄露客户信息等不当行为，并自动发出预警，提醒管理人员处理。同时，对销售人员行为进行分析统计，为管理决策提供依据。​

话术模板与培训支持：提供常见问题的话术模板，帮助销售人员在与客户沟通时表现得更加专业自信。还配备销售培训课程和视频，方便销售人员随时随地学习提升，不断提高业务水平和综合素质，为客户提供更优质服务。​

适用场景​

销售行业：销售人员可利用云客工作手机集中管理客户资源，借助通话录音、聊天记录备份等功能，方便企业复盘销售过程、给予针对性指导，从而提升销售业绩。在房产销售中，销售人员与客户的每一次沟通记录都被完整保存，企业可以通过分析这些记录，发现销售过程中的问题，优化销售策略。​

客服领域：助力客服人员快速响应客户咨询，企业通过后台查看服务记录，能有效确保服务质量。电商客服使用云客工作手机，能及时回复客户关于商品信息、物流进度等咨询，同时企业可根据服务记录评估客服工作表现，进行服务优化。​

外勤及商务人士：方便他们随时随地接入公司内部系统，处理审批、查看资料等工作，显著提高移动办公效率。经常外出拜访客户的商务人员，在途中就能通过云客工作手机审批合同、查看项目资料，及时推进工作进展。​

优势​

提升团队管理效率：企业通过云客工作手机，能够实时掌握销售人员的工作状态和业务进展，对销售团队进行更高效的管理和调度。管理者可通过后台数据，清晰了解每个销售人员的客户跟进情况、销售任务完成进度等，及时发现问题并给予指导。​

积累海量企业业务数据：在日常工作过程中，云客工作手机自动记录和存储大量与客户沟通、销售业务相关的数据，这些数据经过分析处理，能为企业决策提供有力依据，帮助企业更好地了解市场需求、客户偏好，优化产品和服务。​

降低企业经营成本：自动化功能减少了人工工作量，降低了人力成本；同时，通过提升销售效率、优化客户服务，促进业务增长，从整体上降低企业的运营成本。例如自动接听电话和回复客户咨询功能，减少了需要招聘的客服人员数量。​

总之，云客工作手机通过一系列创新功能和优势，为企业在销售管理、客户服务等方面带来了全新的数字化、智能化解决方案，助力企业在激烈的市场竞争中提升竞争力，实现高效发展 。